Nobina toivoo keskustelua erityisesti asiakaspalvelusta, jonka kehittämiseksi yhtiössä on käynnistynyt työryhmätoiminta kuljettajien kanssa. Nobina haluaa tietää, miten se voisi palvella matkustajia entistä paremmin, ja tilaisuudessa on mahdollista kertoa se vaikka suoraan kuljettajille, koska heitäkin on paikalla.
Mukana on myös HSL:n liikennesuunnittelija, ja hänen kanssaan voi vaihtaa toiveita ja ajatuksia Herttoniemen, Roihuvuoren ja Laajasalon joukkoliikenteen nykytilasta ja tulevaisuudesta.