Kiitos, kun autoit meitä - pikaopas miellyttävään matkaan!

”Kiitos, että säilytät kantamuksia sylissä tai lattialla.” ”Kiitos, että päästät vaunusta poistujat ensin ulos ja menet vasta sitten sisään.”

HSL:n asiakkaat ovat toivoneet meiltä opastusta ja kampanjoita, joissa kehotettaisiin ottamaan kanssamatkustajat huomioon liikennevälineissä, asemilla ja pysäkeillä. Facebookissa seuraajamme ehdottivat teemapäiviä huomaavaisuuden kunniaksi.

Palautejärjestelmästä, puhelimitse ja sosiaalisesta mediasta saadut palautteet ovat nyt jalostuneet ohjeiksi, joiden avulla parhaat matkat tehdään.

HSL kiinnitti tänä vuonna busseihin tarrat, joissa kerrotaan hyvän matkan aakkoset. Facebookissa alkavat tänään Kiitospäivä-videot, joissa puhutaan HSL:n asiakkaiden toivomista teemoista.

Aloitamme lemmikkipäivällä! Käy Facebook-tilillämme tutustumassa Riemun matkustamiseen.