HSL-sovellus tarkastaa oikeuden opiskelija-alennukseen Opetushallituksen Koski-palvelun läsnäolotietojen perusteella.
Sovelluksen ostopolku vie sinut aluksi Opetushallituksen Oma opintopolku -palveluun, jossa annat HSL:lle luvan nähdä läsnäolotietosi ja oppilaitoksen tiedot. Sinun pitää hyväksyä opiskelijalipun myöntämiskriteerit ja lipun käyttöehdot sovelluksessa.
Opetushallitus on ohjeistanut oppilaitoksia siirtämään tiedot opinto-oikeuksista Koski-palveluun viimeistään lukukauden alkaessa. Opiskelijalipun ostamisessa voi olla tämän takia ongelmia vielä elokuun alussa. Ongelmat liittyvät saatavilla olevaan läsnäolotietoon, joka on päättynyt Koski-palvelussa esimerkiksi korkeakoulujen osalta kuluneelta lukuvuodelta 31.7.2020. Läsnäolotiedon päivittyminen ja mahdollinen viive palvelussa vaihtelevat oppilaitoskohtaisesti, ja lukuvuosi-ilmoittautuminen on tehtävä oppilaitoksiin erikseen.
Jos lipun ostamisessa HSL-sovellukseen esiintyy ongelmia, suosittelemme, että ilmoittaudut läsnä olevaksi oppilaitokseen ja tarkistat sen jälkeen omat läsnäolotietosi Oma opintopolku -palvelusta vahvalla tunnistautumisella osoitteessa https://opintopolku.fi/oma-opintopolku/
Jos Oma opintopolku on ajan tasalla mutta kausilipun ostamisessa on silti ongelmia, toimi näin:
- Kirjaudu ulos HSL-sovelluksesta valikon Lisää > Asetukset alalaidasta.
- Kirjaudu uudelleen sisään HSL-tunnuksella samaa reittiä.
- Tunnistaudu vahvasti valikon Lisää > Asetukset > Omat tiedot ”Tunnistaudu uudestaan” -valinnalla.
- Jos tämäkään ei auta, kannattaa lähettää meille palautetta sovelluksen palautelomakkeella. Palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Kaikkien opiskelijoiden opiskelutietoja ei saada sähköisesti. Jos et onnistu vahvistamaan oikeuttasi opiskelija-alennukseen suoraan sovelluksessa, voit käydä palvelupisteessä päivittämässä sen HSL-kortille ja ladata kortille alennushintaisen kausilipun.
Lue lisää opiskelija-alennuksesta >
Lisätietoa HSL-sovelluksesta >
